Несколько простых правил успешного отдыха – проводите отпуск без проблем
Если вы мечтаете о чудесном отдыхе и не желаете, чтобы его омрачили многочисленные мелкие неприятности и проблемы, вам нужно узнать несколько небольших правил «грамотного» туриста.
Итак, чтобы мгновенья вашего отпуска не превратились в сущий кошмар и сплошное мучение, первое, что нужно сделать – грамотно подобрать туроператора. Бизнес «на отдыхе» в наше время является популярной отраслью экономической деятельности, поэтому большое количество мелких компаний и фирм предлагают туристические услуги, не имея на то ни необходимых разрешений, ни малейшего опыта ведения подобных дел, ни надлежащих прав. Громкие слоганы, яркие рекламные плакаты и обещания «превосходного отдыха по доступным ценам» – это далеко не весь арсенал их уловок, дабы заполучить вас к себе в качестве клиента! Причем, отвратительный авиаперелет, плохие условия проживания и плохое обслуживание – это еще самый минимум проблем, какие могут возникнуть у вас на пути. Иногда туристы, потратившие массу сил, времени и денег на поездку, попросту не находили гостиницу, указанную в их путевке! Чтобы этого не произошло и с вами, необходимо поинтересоваться у туроператора о наличии всех необходимых разрешений и лицензий. Данные вопросы оговаривает и рассматривает закон «Об основах туристской деятельности в РФ». В этом документе прописаны ваши права в качестве Покупателя (то есть человека, желающего получить гарантированно качественный отдых), и обязанности Продавца (турагентства). Закон о туризме даст вам возможность более правильно и полно ознакомиться со всеми юридическими тонкостями и положениями, которые регулируют ваши взаимоотношения с туроператором, а также узнать, какими вы будете обладать правами, находясь на отдыхе.
Но зачастую неприятные моменты возникают по другой причине. Надо не только грамотно подобрать туроператора, но и правильно выбрать авиакомпанию, на самолетах которой вы будете осуществлять свой перелет. Не каждая авиакомпания осуществляет действительно удобный и комфортный перелет, как было изначально заявлено! Вы очень легко можете столкнуться с хамством и грубостью обслуживающего персонала компании, мириться с которым просто никак нельзя! В этом случае вам нужно знать основные положения, которые содержит Воздушный кодекс Российской Федерации. Прочитав его, вы получите информацию о том, как должен осуществляться перелет, начиная с момента покупки билета, до вашей успешной посадки в пункте назначения. Кроме того, Воздушный кодекс РФ предусматривает и правила поведения на борту обслуживающего персонала.
Если, вопреки всем принятым мерам, вам все же не повезло, и вы стали жертвой недоброкачественного сервиса, вам на помощь придет закон РФ «О защите прав потребителей», который ляжет в основу вашего искового заявления в суд. Именно в данную инстанцию просто необходимо обратиться в случае возникших конфликтов и недоразумений. Согласитесь, если оставить произошедшее без внимания, нет абсолютно никакой гарантии, что ваш будущий отпуск не будет омрачен чем-то подобным! Для того и создан закон «О защите прав потребителей ФЗ», чтобы мы, обыкновенные обыватели, могли активно им пользоваться!
И еще маленький совет, планируя отдых на следующий год, прочитайте закон «О защите прав потребителей 2012″, чтобы обезопаситься и перестраховаться.